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新員工入職培訓(xùn)不能走“捷徑”

文章出處:公司動(dòng)態(tài) 責(zé)任編輯:東莞市眾維企業(yè)管理咨詢有限公司 發(fā)表時(shí)間:2017-02-04
  

“捷徑”1——入職培訓(xùn)等同于崗前培訓(xùn)
很多企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)時(shí)為了走“捷徑”,直接將新員工崗前培訓(xùn)的模式照搬到入職培訓(xùn)中,認(rèn)為兩者差不多,能用就用,還可以為企業(yè)“節(jié)省”人力物力。有的企業(yè)甚至跳過入職培訓(xùn),直接給員工分配崗位——反正有崗前培訓(xùn)。新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)新員工快速的融入公司的企業(yè)文化,塑造新員的團(tuán)隊(duì)歸屬感。通過一系列的新員工拓展培訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)練,打破新老員工的界限,迅速拉近彼此之間的距離,促進(jìn)新老員工之間的溝通與融合,使新員工迅速融入團(tuán)隊(duì)。


殊不知新員工的入職培訓(xùn)與崗前培訓(xùn)是有區(qū)別的。
? 首先,入職培訓(xùn)的時(shí)間是新員工進(jìn)入企業(yè)之后,沒有分配崗位之前,而崗前培訓(xùn)則是新員工分配崗位之后,沒有獨(dú)立上崗之前,兩者有著很大的差別。
? 其次,兩者的培訓(xùn)目的也不相同。入職培訓(xùn)的目的較為宏觀,主要是了解和熟悉企業(yè)的基本情況,包括發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、規(guī)章制度等,幫助新員工從學(xué)生或者社會(huì)人的身份轉(zhuǎn)化為企業(yè)的一員。崗前培訓(xùn)則要求新員工熟悉本崗位的操作要求、技術(shù)指標(biāo)、安全要求等,初步了解崗位專業(yè)知識(shí),以便早日獨(dú)立上崗工作。
? 第三,新員工入職培訓(xùn)的組織一般是職教中心或者企業(yè)的人力資源部,而崗前培訓(xùn)則是企業(yè)的車間和班組。
? 最后,兩者的培訓(xùn)要求不同。新員工入職培訓(xùn)主要是根據(jù)企業(yè)的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)留人、育人、用人的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。而崗前培訓(xùn)則是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃,滿足基層崗位對(duì)人員素質(zhì)和技能的要求。

新員工不了解企業(yè)的基本情況:

這個(gè)企業(yè)是干什么的?
有什么好的發(fā)展前景?
企業(yè)氛圍是嚴(yán)格還是寬松?
有什么優(yōu)秀的企業(yè)文化?
這些都是新員工迫切需要知道的內(nèi)容,也是培養(yǎng)員工忠誠度和凝聚力的有效手段之一。
另外,崗前培訓(xùn)的要求強(qiáng)度要嚴(yán)格得多,直接把崗前培訓(xùn)當(dāng)作入職培訓(xùn),新員工還未適應(yīng)企業(yè)的氛圍,就有可能被“嚇跑”了。所以這條“捷徑”走不得,是企業(yè)自斷“才”路的敗招。

“捷徑”2——忽略企業(yè)文化宣傳
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,是企業(yè)形象的代表和詮釋。在新員工的入職培訓(xùn)中,企業(yè)文化介紹是非常重要的一部分。但有些培訓(xùn)者認(rèn)為企業(yè)文化和企業(yè)精神可以慢慢體會(huì),這其實(shí)是企業(yè)給自己挖了一個(gè)“坑”。
首先,新員工在招聘的時(shí)候,對(duì)企業(yè)基本上有個(gè)大致的了解,而入職之后,會(huì)將所看到的、所聽到的情況跟印象中的企業(yè)進(jìn)行對(duì)比,如果發(fā)現(xiàn)兩者相差甚遠(yuǎn),則可能看不到企業(yè)精神所在,或者領(lǐng)略不到企業(yè)的內(nèi)涵,在這種情況下,很容易產(chǎn)生“受騙感”,選擇離開的可能性就會(huì)倍增。
對(duì)于剛?cè)肼毜男聠T工來說,企業(yè)的“攻心”策略非常重要,而企業(yè)文化就是攻心的“良方良藥”,可以有效醫(yī)治新員工的“糾結(jié)病”“懷疑病”。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化的宣傳,能夠讓新員工更深入地了解企業(yè)的精髓,感受到企業(yè)精神激勵(lì)人心的“點(diǎn)”,從接觸企業(yè)的過去和現(xiàn)在,到憧憬自己在該企業(yè)的美好未來,激起新員工的雄心壯志,對(duì)企業(yè)馬上有了改觀,“主人翁”思想就會(huì)油然而生。
新員工的入職培訓(xùn),有些可以“省”,有些卻不能“省”。
例如企業(yè)過去取得的成績(jī)和效益、榮譽(yù)和輝煌,能省則省,因?yàn)楹芏嘈聠T工看重的是現(xiàn)在和未來,是當(dāng)前的職場(chǎng)氛圍和將來的成長(zhǎng)可能性,談再多的過去也不會(huì)起到明顯的激勵(lì)效果。
而企業(yè)文化的宣傳是不能“省”的,因?yàn)槠髽I(yè)文化更多的是幫助新員工樹立在這里拼搏的信心。忽略了企業(yè)文化的宣傳,則直接斷掉了新員工了解企業(yè)“靈魂”的最佳途徑,或許省下來的時(shí)間能夠讓新員工了解更多的規(guī)章制度、組織架構(gòu),但企業(yè)文化對(duì)于新員工的意義,是這些所代替不了的。

“捷徑”3——重培訓(xùn),輕關(guān)懷
“以人為本”的理念被越來越多的企業(yè)所重視,“關(guān)心員工成長(zhǎng)”是很多企業(yè)留住人才的殺手锏。但這種關(guān)懷對(duì)于新入職的員工來說,卻經(jīng)常遙不可及,這主要是因?yàn)樵诤芏嗯嘤?xùn)者的眼里,入職培訓(xùn)最重要的是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的規(guī)章制度,新人進(jìn)來得知道企業(yè)的“條條框框”,什么應(yīng)該做,什么不應(yīng)該做,都要清清楚楚。于是在很多培訓(xùn)課上,新員工人手一本《企業(yè)制度》,或者《企業(yè)紀(jì)律》,要求從頭到尾一字不漏看清楚、記仔細(xì),有些還會(huì)抽查、考試等。
新員工進(jìn)來是滿懷希望和憧憬的,對(duì)于人生職場(chǎng)總會(huì)產(chǎn)生一些美好的向往,卻被枯燥乏味的培訓(xùn)課破壞了這份美好感覺,心里的想法可想而知。由此,“距離”“縫隙”“裂痕”就容易在新員工與企業(yè)之間出現(xiàn),新員工感受不到企業(yè)的關(guān)懷,心情會(huì)逐漸壓抑,難以適應(yīng)新環(huán)境所帶來的拘束感。東莞拓展培訓(xùn)眾人團(tuán)隊(duì)提供企業(yè)新員工入職培訓(xùn)方案:《新員工融入》《贏在執(zhí)行》《打造高凝聚團(tuán)隊(duì)》等減少新員工的啟動(dòng)成本,降低新員工在試用期的離職率;加強(qiáng)新員工之間的彼此了解和溝通,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,讓新員工更快理解公司企業(yè)文化精髓,以最快的速度融入公司團(tuán)隊(duì)。

   事實(shí)上企業(yè)關(guān)懷新員工的手段有很多,例如多增加企業(yè)文化介紹,或者舉辦一些有趣的小活動(dòng),讓新員工緊張的心理得到放松,如果只看重培訓(xùn),而無視員工渴望關(guān)懷的“心理需求”,則可能讓培訓(xùn)走入“死胡同”,新員工不會(huì)有學(xué)習(xí)的激情,甚至?xí)コ瘹馀畈木耧L(fēng)貌,輕則會(huì)激發(fā)新員工的逆反心理,重則讓新員工打起退堂鼓。

“捷徑”4——不進(jìn)行職業(yè)生涯輔導(dǎo)
很多新員工都是剛踏入社會(huì)的畢業(yè)生,缺乏生活經(jīng)驗(yàn)與工作經(jīng)驗(yàn),所以職業(yè)生涯輔導(dǎo)對(duì)于他們來說非常重要。入職培訓(xùn)是新員工職業(yè)生涯的第一課,萬事開頭難,當(dāng)新員工選擇了企業(yè),潛意識(shí)里都希望今后的路走得順暢,早日成功。針對(duì)員工的這些心理,在入職培訓(xùn)中增加職業(yè)生涯輔導(dǎo)的課程,有助于新員工今后的成長(zhǎng)。
在新員工入職培訓(xùn)中不進(jìn)行職業(yè)生涯輔導(dǎo),并不是走“捷徑”,相反還會(huì)危害到企業(yè)的利益。
? 首先,新員工在人生職業(yè)第一課中若不能快速轉(zhuǎn)化職業(yè)心態(tài),對(duì)以后的獨(dú)立上崗影響極大,且職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)也會(huì)變得非常困難,新員工很可能對(duì)自己的職業(yè)生涯發(fā)展產(chǎn)生排斥感和挫折感。
? 其次,新員工入職后,大多數(shù)人心里都會(huì)有一個(gè)模糊的職業(yè)發(fā)展方向,但在模糊變成清晰的過程中,若缺少有效的輔導(dǎo),則該過程會(huì)變得非常漫長(zhǎng),甚至有可能好幾年后才會(huì)明確。
新員工入職培訓(xùn)是接受職業(yè)生涯輔導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī),當(dāng)真正進(jìn)入崗位后,職業(yè)生涯已經(jīng)正式開始,加上技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及繁忙的工作,知識(shí)接受能力也會(huì)逐漸下降,根本無法顧及到職業(yè)生涯規(guī)劃。
而職業(yè)生涯輔導(dǎo)也應(yīng)講究一定的方法,如果只追求名人效應(yīng),脫離企業(yè)實(shí)際,新員工的迷茫感和失真感會(huì)更強(qiáng)烈。
例如開口就是馬云、馬化騰,閉口就是喬布斯、比爾·蓋茨,這些名人的職業(yè)軌跡跟新員工的職業(yè)生涯發(fā)展相距甚遠(yuǎn),缺乏說服力。如果培訓(xùn)部門可以選取企業(yè)內(nèi)的先進(jìn)模范或者優(yōu)秀員工代表,在培訓(xùn)課上現(xiàn)身說法,通過自己職業(yè)生涯的詮釋,則可以充分發(fā)揮榜樣的作用,幫助新員工更好地把握職業(yè)發(fā)展契機(jī)。

“捷徑”5——入職培訓(xùn)不需要激勵(lì)機(jī)制
一些企業(yè)在新員工的入職培訓(xùn)中,以完成任務(wù)的心態(tài)迎來新員工,講一番大道理,然后將他們送往一個(gè)個(gè)基層崗位,整個(gè)培訓(xùn)就算結(jié)束了,這中間根本不存在什么激勵(lì)機(jī)制。培訓(xùn)人員一般會(huì)認(rèn)為這只是一個(gè)鋪墊而已,不需要什么激勵(lì)機(jī)制,又不是上崗培訓(xùn),沒有任何技術(shù)含量,學(xué)好學(xué)壞都是一個(gè)樣,最后帶領(lǐng)他們前進(jìn)的還是崗位上的老員工,入職培訓(xùn)簡(jiǎn)單點(diǎn)就行了。
入職第一課就吃“大鍋飯”,自然會(huì)在新員工腦海里留下這樣的印象:在這里干,學(xué)好“怎么混”就行了。有了“不良”的開端,自然不會(huì)有好的過程和結(jié)果,最終損害的是企業(yè)本身的利益。
原本可以成才的人,卻因?yàn)橐粋€(gè)“混”字而變得平庸,原本是一群未來的崗位骨干,卻因?yàn)榭床坏狡髽I(yè)的激勵(lì)機(jī)制,先入為主地認(rèn)為這里的發(fā)展前途也不怎么樣,從而失去了學(xué)習(xí)動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
入職培訓(xùn)需要有一定的激勵(lì)機(jī)制,這是“小投入、大回報(bào)”的典型映照。激勵(lì)員工應(yīng)從入職培訓(xùn)抓起,用激勵(lì)機(jī)制讓培訓(xùn)變得更有活力。
激勵(lì)并不只有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),有時(shí)候培訓(xùn)老師的一句夸獎(jiǎng),或是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一聲贊許,都有可能改變一名新員工今后的職業(yè)軌跡。激勵(lì)機(jī)制是提高員工學(xué)習(xí)興趣和任務(wù)執(zhí)行力的前提,反映了一個(gè)企業(yè)尊重人才的小環(huán)境和大氛圍,同時(shí)也能對(duì)抱著無所謂態(tài)度的新員工形成警示作用。
例如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以在培訓(xùn)課上表態(tài):學(xué)習(xí)好的人,有機(jī)會(huì)分配到自己想去的崗位。這種激勵(lì)無疑能夠起到極大的鞭策效果,讓每一位新員工都能樹立起成才的信心。

 

新員工入職培訓(xùn)幫助員工建立合理的工作預(yù)期、正確的工作態(tài)度,并使其對(duì)組織有正面印象;挖掘新員工潛能,培養(yǎng)積極向上的心態(tài)和良好的心理素質(zhì);磨煉新員工的意志,加強(qiáng)紀(jì)律性,組織觀念的培養(yǎng),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

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