拓展訓(xùn)練課程活動(dòng)自1995年走進(jìn)中國(guó)后，通過(guò)十年的不斷發(fā)展，備受推崇。但如果提升東莞拓展訓(xùn)練課程的效果？是目前困撓很多拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和受訓(xùn)企業(yè)最迫切的問(wèn)題，如果從培訓(xùn)評(píng)估層面來(lái)看拓展訓(xùn)練的即時(shí)效應(yīng)，可以通過(guò)課程結(jié)束的反應(yīng)層面評(píng)估來(lái)實(shí)現(xiàn)。無(wú)法做到深層次延時(shí)效應(yīng)評(píng)估。但對(duì)學(xué)習(xí)層面和行為層面的評(píng)估更是無(wú)從做起。做過(guò)拓展訓(xùn)練的部分培訓(xùn)單位做完以后的真實(shí)寫照是“拓展訓(xùn)練課堂上激動(dòng)，回到工作崗位上不動(dòng)”。也正是因?yàn)橥卣古嘤?xùn)效果保持時(shí)間短、不能馬上產(chǎn)生績(jī)效，所以客戶一般做完一次拓展訓(xùn)練以后很難決定再繼續(xù)做。做為在這個(gè)行業(yè)摔打了近5年的一個(gè)從業(yè)者，簡(jiǎn)單就拓展訓(xùn)練之后效果保持問(wèn)題談一些個(gè)人看法。
 
第一實(shí)施訓(xùn)練輔導(dǎo)
　　我們公司要求東莞拓展訓(xùn)練課程結(jié)束以后一個(gè)月之內(nèi)，必須要對(duì)受訓(xùn)企業(yè)進(jìn)行一次深度回訪?；卦L目的只有一個(gè)就是“回顧拓展精神，指導(dǎo)培訓(xùn)轉(zhuǎn)化”。這項(xiàng)有針對(duì)性地訓(xùn)練，通常都會(huì)另拓展培訓(xùn)效果再次升華。安排這樣回訪課程，一方面要注重課程體驗(yàn)深度，另一方面主要是以指導(dǎo)和解決問(wèn)題做為出發(fā)點(diǎn)，而區(qū)別于拓展培訓(xùn)只是側(cè)重鏡像作用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題更重要一些。例如我們?cè)?jīng)培訓(xùn)過(guò)的一個(gè)單位，培訓(xùn)結(jié)束后為了讓問(wèn)題暴漏更多一些，董事長(zhǎng)就組織中高層把拓展培訓(xùn)中一個(gè)失敗型項(xiàng)目拿出來(lái)，單獨(dú)用1-2天時(shí)間重新在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行反復(fù)項(xiàng)目體驗(yàn)，來(lái)增強(qiáng)體驗(yàn)深度并指導(dǎo)該問(wèn)題如何解決。因此從這個(gè)層面來(lái)講，受訓(xùn)企業(yè)也是可以自己通過(guò)這種簡(jiǎn)單易操作的形式來(lái)實(shí)施訓(xùn)練輔導(dǎo)的。
 
第二制定訓(xùn)練計(jì)劃
　　拓展培訓(xùn)師在培訓(xùn)結(jié)束后，一定要根據(jù)受訓(xùn)企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題為受訓(xùn)者制定一個(gè)詳細(xì)的《行為指導(dǎo)手冊(cè)》，讓學(xué)員做出行動(dòng)的承諾，并與學(xué)員在工作中保持暢通的溝通渠道。要做得到這一點(diǎn)拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須做到以下兩個(gè)方面：一方面要將需求挖掘與培訓(xùn)問(wèn)題總結(jié)建立對(duì)比，找出企業(yè)存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)建議。另一方面將要求定期多長(zhǎng)時(shí)間要與學(xué)員聯(lián)系回訪一次，做為對(duì)講師的考核要求。在這方面我們公司曾經(jīng)最成功的案例，就是為一家供電企業(yè)制作了跟海爾日清日高功能相似的學(xué)員成長(zhǎng)手冊(cè)。該手冊(cè)要求學(xué)員每天都按時(shí)將自己成長(zhǎng)上改變細(xì)節(jié)填寫上去，每天對(duì)照前天自我進(jìn)行訓(xùn)練計(jì)劃比超，同時(shí)主管人員也可以借此來(lái)督促參訓(xùn)者有更多改進(jìn)。后來(lái)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持，使這家企業(yè)的執(zhí)行力得到很大幅度的提升。
 
第三宣貫培訓(xùn)價(jià)值
　　培訓(xùn)價(jià)值宣貫主要目的是建立拓展學(xué)習(xí)氛圍和監(jiān)督考核機(jī)制，我們公司的成功心得主要有以下幾點(diǎn)：
　　1、培訓(xùn)結(jié)束后就培訓(xùn)收獲和培訓(xùn)照片，可以在企業(yè)內(nèi)部開展有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)。
　　2、在培訓(xùn)結(jié)束后，開展執(zhí)行之星內(nèi)部評(píng)比（拓展主題是執(zhí)行力）每月評(píng)出優(yōu)秀團(tuán)體與個(gè)人。（必要時(shí)候可以結(jié)合評(píng)比活動(dòng)開展專題執(zhí)行力研討會(huì)）
　　3、培訓(xùn)結(jié)束后開展執(zhí)行力提升或者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成果故事素材整理，制成手冊(cè)。選擇在企業(yè)內(nèi)刊或者相關(guān)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)等平臺(tái)宣傳；如果條件允許可進(jìn)行故事?tīng)I(yíng)銷大賽和內(nèi)部辯論賽活動(dòng)。
　　4、將拓展培訓(xùn)期間標(biāo)語(yǔ)、個(gè)人感悟、視頻，后期整理成培訓(xùn)回憶錄發(fā)個(gè)每個(gè)人留念；將公司培訓(xùn)時(shí)感人畫面例如翻越逃生墻等照片，掛在公司辦公區(qū)域供大家每天瞻仰；設(shè)計(jì)一個(gè)主題背板，印上主題，上面貼好學(xué)員的心得感悟、照片、分組情況、老板的寄語(yǔ)，展在公司的一面公共墻上，通過(guò)可視化的呈現(xiàn)方式，使得大家的看到，就可以想起，哪怕是一點(diǎn)一滴。
　　5、東莞拓展訓(xùn)練課程結(jié)束后根據(jù)效果條件允許的話，可以在高層做完拓展訓(xùn)練后后中層做、中層做完后員工做、目的是讓所有人思想和價(jià)值觀高度統(tǒng)一。
 
第四建立長(zhǎng)效監(jiān)測(cè)
　　學(xué)員在培訓(xùn)后，運(yùn)用所學(xué)解決個(gè)人及企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。使用過(guò)程中，遇到問(wèn)題及時(shí)與培訓(xùn)師溝通，及時(shí)解決。如何保持這種溝通的及時(shí)性和有效性，我們通常都是會(huì)主動(dòng)以開展戰(zhàn)友會(huì)（按照對(duì)名）分的組、高層訪談、聯(lián)誼沙龍等溝通形式與受訓(xùn)單位開展后續(xù)服務(wù)。例如我們過(guò)去合作過(guò)的企業(yè)，也會(huì)出現(xiàn)主動(dòng)自發(fā)在結(jié)束后經(jīng)常以拓展培訓(xùn)中小隊(duì)為單位，進(jìn)行單獨(dú)聚會(huì)活動(dòng)重溫舊情。在這個(gè)過(guò)程中拓展培訓(xùn)主訓(xùn)師，通常也是被邀請(qǐng)的對(duì)象。另外還有很多受訓(xùn)過(guò)的企業(yè)，在我們指導(dǎo)下建立了以對(duì)隊(duì)名命名的QQ群、內(nèi)網(wǎng)拓展交流區(qū)學(xué)習(xí)小組等很好溝通監(jiān)測(cè)渠道。還有就是我們會(huì)邀請(qǐng)培訓(xùn)單位學(xué)員，加入拓展公司助教團(tuán)隊(duì)，不斷感受拓展精神，并鼓勵(lì)把感悟及時(shí)帶回企業(yè)。
 
第五持續(xù)拓展效果保鮮
　　讓團(tuán)隊(duì)激情保鮮”的馭心術(shù)更多還是靠?jī)?yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，卓有成效的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)活動(dòng)。那么這里面最實(shí)用的莫屬拓展訓(xùn)練活動(dòng)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)我近5年在東莞拓展訓(xùn)練行業(yè)做營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：發(fā)現(xiàn)有近七成企業(yè)培訓(xùn)者，都是待企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值觀沖突或者團(tuán)隊(duì)激情出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，來(lái)考慮做拓展訓(xùn)練。另外再加之它的操作成本低、可塑性強(qiáng)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題全面，所以是很好的團(tuán)隊(duì)激情保鮮工具。我個(gè)人建議：如果有個(gè)別企業(yè)單位精力和能力允許，可以待做過(guò)半年以后再重復(fù)做一次拓展訓(xùn)練使培訓(xùn)持續(xù)保鮮
 

第六傳授團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
　　拓展訓(xùn)練的每一個(gè)項(xiàng)目對(duì)參訓(xùn)學(xué)員來(lái)說(shuō)，更象一面鏡子，放在不同的位置上，可以使參訓(xùn)者的視界得到拓展，對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)和評(píng)估。視界的轉(zhuǎn)換與拓展必然帶來(lái)思維方式的轉(zhuǎn)換和思維空間的拓展——這是很多受訓(xùn)者培訓(xùn)過(guò)后的重要的收獲之一。不同側(cè)面的自己，不同側(cè)面的隊(duì)友，不同側(cè)面的世界，在這些鏡子中一一展現(xiàn)，我們可以通過(guò)拓展訓(xùn)練這一鏡像作用，可以發(fā)現(xiàn)更多團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的不足。而培訓(xùn)結(jié)束利用拓展訓(xùn)練過(guò)程對(duì)更多團(tuán)隊(duì)管理不足的發(fā)現(xiàn)，通過(guò)開展專題團(tuán)隊(duì)管理和執(zhí)行力等培訓(xùn)，及時(shí)地改進(jìn)不足、傳授執(zhí)行力是當(dāng)務(wù)之急。


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