東莞拓展訓(xùn)練項(xiàng)目：拷貝不走樣                                                   發(fā)布人：東莞拓展培訓(xùn)眾人機(jī)構(gòu)

東莞拓展訓(xùn)練項(xiàng)目：拷貝不走樣

游戲類(lèi)型：聆聽(tīng)訓(xùn)練/溝通技巧
參加人數(shù)：將全體學(xué)員，分成6-10人一組
游戲時(shí)間：10-12分鐘
所需材料：一條“消息”（內(nèi)容后附）
場(chǎng)地要求：會(huì)議室

東莞拓展訓(xùn)練項(xiàng)目：拷貝不走樣活動(dòng)目的

 演示說(shuō)明信息在通過(guò)各種“渠道”加以傳遞時(shí)往往會(huì)失真，形象說(shuō)明語(yǔ)言是怎樣在傳遞中“走樣”的。
 讓學(xué)員去觀察消息是怎樣變的含糊不清的。
 改進(jìn)溝通的方法。

東莞拓展訓(xùn)練項(xiàng)目：拷貝不走樣操作程序

1. 選一個(gè)學(xué)員，小聲的把事先準(zhǔn)備好的一張便條上的內(nèi)容告訴他，確保他人不會(huì)聽(tīng)見(jiàn)。
2. 這個(gè)人開(kāi)始以悄悄話(huà)的方式把消息傳給坐在他旁邊的人。
3. 旁邊的人依次傳遞，直到最后一個(gè)人為止。
4. 由最后的人把所聽(tīng)到的告訴大家。
5. 學(xué)員可能會(huì)哄笑，之后，講師拿出便條，大聲念上面的內(nèi)容。
6. 討論將圍繞為什么這次溝通會(huì)失敗及如何改進(jìn)溝通方法而展開(kāi)。
其它可選操作程序
A. 學(xué)員可以將信息傳給教室里的任何一個(gè)人。
B. 對(duì)于很大的隊(duì)伍，你可以選擇組成6-10人一組的小組，每組選出一人作為領(lǐng)頭者。
C. 傳遞便條內(nèi)容也可以改成傳遞某個(gè)有含義的動(dòng)作，一個(gè)接一個(gè)傳遞后由最后一人說(shuō)出動(dòng)作的內(nèi)容。
D. 講師可以根據(jù)需要添加諸如：“整個(gè)過(guò)程中不出聲音?！薄昂笠粋€(gè)接受溝通內(nèi)容的人不可以/可以提問(wèn)題”等條款。

附：消息
今天早晨，一個(gè)親眼目睹了一場(chǎng)珠寶店被搶劫的人跟我說(shuō)，他看到3個(gè)人開(kāi)車(chē)停在珠寶店門(mén)口，1人在車(chē)上，另外2個(gè)人拿著鐵棒敲碎玻璃取走了價(jià)值昂貴的珠寶。珠寶店的老板和員工曾經(jīng)用鐵棒打中了搶劫者的背，但是歹徒還是將珠寶運(yùn)到車(chē)上，那個(gè)留在車(chē)?yán)锏娜搜杆侔l(fā)動(dòng)汽車(chē)逃走了。我看到他們都帶著絲網(wǎng)面具，有一人帶貝雷帽，而另一個(gè)人帶唐老鴨面具。

東莞拓展訓(xùn)練項(xiàng)目：拷貝不走樣相關(guān)討論

 每個(gè)傳遞者是否遺忘了一些內(nèi)容？是哪些？
可能答案：是。是那些：沒(méi)有引起聆聽(tīng)者注意、聆聽(tīng)者認(rèn)為不重要、聆聽(tīng)者的理解與說(shuō)話(huà)者的理解不一致的部分。
 故事在傳遞中，出現(xiàn)了哪些錯(cuò)誤或篡改？
 我們?nèi)绾尾拍茏⒅丶訌?qiáng)記憶和理解？在現(xiàn)實(shí)生活中，我們可以采取哪些方法？
可能答案：細(xì)心聆聽(tīng)，確認(rèn)理解是否正確，在傳達(dá)信息時(shí)傳達(dá)所有信息而不是僅僅所有信息的一部分。

東莞拓展訓(xùn)練項(xiàng)目：拷貝不走樣游戲總結(jié)

信息在傳遞過(guò)程中常常會(huì)失真和走樣。這是由于聆聽(tīng)者不成功的聆聽(tīng)和不成功的傳達(dá)造成的。
要想成為一個(gè)好的聆聽(tīng)者，需要做到：
1. 以談話(huà)者為中心，全力思索談話(huà)者說(shuō)的內(nèi)容。
2. 眼睛注視對(duì)方，以適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言鼓勵(lì)對(duì)方講下去
3. 詢(xún)問(wèn)以確認(rèn)你的了解是否正確
4. 重復(fù)對(duì)方的話(huà)并確認(rèn)
5. 不打斷對(duì)方說(shuō)話(huà)
好的信息傳遞者需要做到：
1. 使用清楚明確的語(yǔ)言。
2. 傳達(dá)所有的信息而非部分。
3. 檢查聆聽(tīng)者的理解是否正確。

東莞拓展訓(xùn)練項(xiàng)目：拷貝不走樣編者提示

 游戲與“傳遞消息”屬同一類(lèi)游戲，講師可根據(jù)需要從中選擇其一。
 游戲成功的關(guān)鍵在于接受信息的人不能偷聽(tīng)或偷看到前面其它人的信息。